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Preguntas Frecuentes (FAQ)

La casa está pensada para 4 personas, habiendo opción de 2 personas más. Con un aforo máximo de 6 personas.

Sí. Existe la opción de reservar la casa en exclusiva.

En este caso, las tarifas se adaptan en función del número de personas alojadas y de las habitaciones utilizadas. Si deseas esta modalidad, ponte en contacto con nosotros y te prepararemos un presupuesto personalizado.

La temporada alta comprende los periodos de mayor demanda turística:

  • Semana Santa.
  • Puentes nacionales.
  • Festivos de ámbito nacional o autonómico.
  • Navidad y Fin de Año (del 23 de diciembre al 6 de enero).
  • Los meses de julio y agosto.
  • Festivos locales y eventos de especial afluencia turística en la zona.

La temporada baja corresponde al resto del año, excluyendo los periodos de temporada alta, puentes nacionales y festivos especiales.

No. En Casa El Ardite no se admiten mascotas, con el fin de garantizar el confort de todos los huéspedes y mantener las instalaciones en las mejores condiciones.

El horario habitual es:

  • Entrada (Check-in): a partir de las 16:00 h.
  • Salida (Check-out): antes de las 12:00 h.

Si necesitas un horario diferente, háznoslo saber e intentaremos adaptarnos siempre que sea posible.

Puedes reservar directamente a través de nuestra página web o contactar con nosotros por teléfono, correo electrónico o WhatsApp. Estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier duda antes de confirmar tu estancia.

Las devoluciones que correspondan se realizarán mediante el mismo medio de pago utilizado, siempre que sea posible, en un plazo máximo de 7 días naturales desde la confirmación de que procede la devolución.

¿Tienes alguna otra duda?

Si no encuentras aquí la información que buscas, ponte en contacto con nosotros.

Estaremos encantados de ayudarte a organizar tu estancia en Casa El Ardite.

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Política de Privacidad

1. Identificación del responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de los siguientes datos:

  • Responsable: José Ángel Manzaneque Alarcos.
  • NIF: 06270233L.
  • Nombre comercial: Casa Rural El Ardite.
  • Actividad: alojamiento turístico.
  • Número de registro turístico: 1301210304.
  • Domicilio: Calle Yelmo de Mambrino, n.º 1, 13610 Campo de Criptana (Ciudad Real).
  • Correo electrónico: casaruralelardite@gmail.com.
  • Teléfono: 622 063 682.

El responsable tratará los datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por usuarios y huéspedes podrán tratarse para las siguientes finalidades:

  • Atender consultas, solicitudes de información y disponibilidad.
  • Gestionar reservas, confirmaciones, modificaciones y cancelaciones.
  • Organizar la llegada, estancia y salida de los huéspedes.
  • Tramitar pagos y emitir facturas.
  • Cumplir las obligaciones legales relativas al registro y comunicación de datos de viajeros.
  • Atender reclamaciones, incidencias y comunicaciones del alojamiento.
  • Enviar promociones únicamente cuando exista una base jurídica válida.

Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles con aquellas para las que se recogieron.

3. Categorías de datos tratados

  • Datos identificativos: nombre, apellidos y documento de identidad cuando proceda.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección postal.
  • Datos de reserva y estancia: fechas, número de huéspedes e información de gestión.
  • Datos de facturación y pago.
  • Datos exigidos por la normativa sobre registro de viajeros.
  • Datos aportados en consultas o reclamaciones.
  • Datos técnicos de navegación, cuando corresponda, según la Política de Cookies.

Se solicitarán únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios.

4. Bases jurídicas del tratamiento

  • Contrato o medidas precontractuales: consultas sobre reservas, contratación, pagos y estancia.
  • Obligación legal: facturación, obligaciones fiscales y contables, registro de viajeros.
  • Consentimiento: formularios y comunicaciones comerciales cuando resulte necesario.
  • Interés legítimo: determinados tratamientos permitidos legalmente, respetando los derechos de las personas interesadas.

5. Destinatarios de los datos

Los datos no se venderán ni se comunicarán a terceros para fines comerciales ajenos a la actividad. Podrán comunicarse cuando sea necesario a:

  • Administraciones públicas, autoridades y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando exista obligación legal.
  • Entidades financieras y proveedores de servicios de pago.
  • Asesorías fiscales, contables y administrativas.
  • Proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento y sistemas de reservas.
  • Plataformas externas de reservas, cuando intervengan en la contratación.

Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento estarán sujetos a las obligaciones contractuales y legales que correspondan.

6. Conservación de los datos

  • Consultas: durante el tiempo necesario para atenderlas y los plazos posteriores de responsabilidad.
  • Reservas y estancias: durante la relación contractual y los plazos legalmente exigibles.
  • Facturación y contabilidad: conforme a los plazos fiscales y mercantiles aplicables.
  • Registro de viajeros: durante el plazo previsto en su normativa específica.
  • Comunicaciones comerciales: hasta la retirada del consentimiento o el ejercicio del derecho de oposición.

Cuando proceda, los datos quedarán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.

7. Derechos de las personas interesadas

Los interesados podrán ejercer, en los supuestos previstos por la ley, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. También podrán retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud de tratamientos anteriores.

Para ejercer estos derechos pueden escribir a casaruralelardite@gmail.com o a Calle Yelmo de Mambrino, n.º 1, 13610 Campo de Criptana (Ciudad Real). Cuando sea necesario podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad.

Asimismo, podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

8. Seguridad y confidencialidad

Casa Rural El Ardite aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción, limitando el acceso a quienes necesiten tratarlos legítimamente.

9. Datos de menores

Las reservas online no están dirigidas directamente a menores. Cuando sea necesario tratar datos de menores alojados, estos podrán ser facilitados por sus padres, representantes legales o adultos responsables de la reserva, y se utilizarán para gestionar la estancia y cumplir obligaciones legales.

10. Cookies y navegación

La web podrá utilizar cookies y tecnologías similares. Las cookies no estrictamente necesarias requerirán consentimiento previo en los términos de la normativa aplicable. La información sobre su uso, finalidades y configuración se facilitará en una Política de Cookies independiente.

11. Transferencias internacionales

Si se emplean proveedores que impliquen transferencias internacionales de datos, estas se realizarán únicamente con una base jurídica y las garantías exigidas por la normativa. Las circunstancias concretas deberán identificarse si la web incorpora tales servicios.

12. Decisiones automatizadas

No se prevé la adopción de decisiones exclusivamente automatizadas ni la elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a los usuarios.

13. Modificaciones de esta política

Casa Rural El Ardite podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos, técnicos u organizativos. La versión vigente estará disponible en esta misma página.